Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom je roomstillnoi.info, s.r.o.

• Adresa: Pribinova 10, 811 09 Bratislava, Slovensko
• Email: [email protected]
• Telefón: +421 348 107 1202
• IČO: 35847219
• IČ DPH: SK2023187456
• Zodpovedná osoba: Alex Costa, konateľ

2. Aké osobné údaje spracúvame

Môžeme spracúvať najmä:

• kontaktné údaje (napr. meno a email, ak nás kontaktujete),
• údaje o účte/objednávke (ak využívate naše služby),
• údaje potrebné na plnenie zmluvy alebo na vybavenie požiadaviek,
• technické údaje o zariadení a používaní webu (napr. IP adresa, typ prehliadača, udalosti a logy),
• údaje z cookies a podobných technológií (napr. analytické a meracie cookies), iba ak máte udelený súhlas, ak sa vyžaduje.

3. Na aké účely a na akom právnom základe

Pri cookies/marketingových alebo analytických technológiách, ktoré nie sú nevyhnutné, získame preukázateľný súhlas pred ukladaním alebo prístupom k informáciám na koncovom zariadení. Citácia: 452/2021 Z. z. Zákon o elektronických komunikáciách, § 109 ods. 8.

4. Cookies a analytika

Používame cookies a podobné technológie na:

• nevyhnutné fungovanie webu (ak sú potrebné),
• analytiku a meranie používania webu (iba ak máte udelený súhlas, ak sa vyžaduje),
• zlepšovanie obsahu a používateľskej skúsenosti.

Svoje nastavenia cookies môžete meniť prostredníctvom nástroja na spravovanie súhlasov (cookie banner / nastavenia). Berte prosím na vedomie, že odmietnutie alebo odvolanie súhlasu môže ovplyvniť niektoré funkcie alebo meranie.

5. Komu môžeme údaje sprístupniť

Osobné údaje môžeme sprístupniť:

• dodávateľom technických a IT služieb (ako sprostredkovatelia),
• subjektom, ktoré nám poskytujú služby analytiky alebo súvisiace technológie (len v rozsahu a za podmienok, ktoré sú v súlade s vaším súhlasom),
• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Dbáme na to, aby spracovanie údajov bolo vykonávané v súlade s platnými právnymi predpismi.

6. Doba uchovávania

Údaje uchovávame len po dobu potrebnú na účel, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Doba sa líši podľa účelu spracovania (napr. účtovné povinnosti, riešenie reklamácií, ochrana právnych nárokov).

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte najmä právo:

• požiadať o prístup k osobným údajom,
• požiadať o opravu alebo doplnenie nepresných údajov,
• požiadať o vymazanie údajov v zákonných prípadoch,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• namietať spracúvanie (v prípadoch založených na oprávnených záujmoch),
• získať údaje v strojovo čitateľnej forme (prenosnosť),
• odvolať súhlas, ak je spracovanie založené na súhlase (odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracovania pred odvolaním),
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Ak si uplatníte práva, budeme vás kontaktovať za účelom overenia identity a upresnenia požiadavky.

8. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov (ADR)

Ak vaša zmluva spĺňa podmienky pre spotrebiteľský spor a vznikne spor s nami ako predávajúcim, poskytujeme informácie o ADR v súlade s povinnosťami podľa slovenskej legislatívy. Citácia: 391/2015 Z. z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

9. K ontaktovanie a uplatnenie práv

Svoje otázky alebo žiadosti o spracovanie údajov nám môžete poslať na:

• Email: [email protected]
• Telefón: +421 348 107 1202
• Adresa: Pribinova 10, 811 09 Bratislava, Slovensko

10. Povinné informácie o poskytovateľovi (ak ste e-commerce / informačná služba)

Ak naše služby na vašej strane spĺňajú podmienky informačnej spoločnosti alebo e-commerce služby v Slovenskej republike, na stránke sprístupňujeme povinné identifikačné a transparentné informácie. Citácia: 22/2004 Z. z. Zákon o elektronickom obchode.